mStłuczka w mObywatelu: Zgłoś kolizję w kilka minut bez stresu!

W dobie cyfryzacji, Ministerstwo Cyfryzacji nie ustaje w wysiłkach, by ułatwić życie kierowcom. Od 1 września bieżącego roku na platformie mObywatel dostępna jest nowa usługa – mStłuczka. Dzięki niej użytkownicy mogą szybko i bez stresu załatwiać formalności po zdarzeniach drogowych. Aplikacja umożliwia między innymi sporządzanie oświadczeń oraz zgłaszanie szkód do ubezpieczyciela bez konieczności użycia papieru. Co najważniejsze, dokumenty wygenerowane cyfrowo mają taką samą moc prawną jak ich tradycyjne odpowiedniki.

Proces obsługi zdarzenia

Wykorzystanie mStłuczki jest niezwykle proste. W aplikacji kierowcy mogą wspólnie wypełnić oświadczenie dotyczące zdarzenia, a także dołączyć zdjęcia z miejsca kolizji. Następnie, zgłoszenie można wysłać bezpośrednio do ubezpieczyciela. Dzięki temu cały proces przebiega sprawnie i bez ryzyka pominięcia istotnych informacji.

Zalety dla użytkowników

Nowa usługa to korzyść zarówno dla kierowców, jak i firm ubezpieczeniowych. Przede wszystkim eliminuje konieczność gromadzenia papierowej dokumentacji. Oświadczenie sprawcy czy zgłoszenie szkody realizowane są w pełni cyfrowo, co pozwala na uniknięcie żmudnego wypełniania formularzy. Dodatkowo, użytkownicy mogą pobrać podpisany certyfikatem kwalifikowanym dokument PDF, co gwarantuje jego autentyczność i integralność. Takie rozwiązanie chroni przed kwestionowaniem podpisu, co zdarzało się przy dokumentach papierowych.

Plany rozwoju

W najbliższej przyszłości planowane są dalsze udoskonalenia usługi mStłuczka. Centralny Ośrodek Informatyki pracuje nad wprowadzeniem nowych funkcji, w tym możliwości sporządzania oświadczeń przy udziałach większej liczby kierowców podczas zdarzeń wielostronnych. Ponadto, w aplikacji ma się pojawić wirtualny asystent, oparty na sztucznej inteligencji, który będzie wspierał użytkowników w procesie załatwiania formalności. Dzięki temu kierowcy będą mogli liczyć na pomoc i wskazówki w trakcie sporządzania oświadczeń i zgłaszania szkód.